Langsung ke konten
0

Kebijakan Privasi

Berlaku untuk semua pembelian di RexusDomain.

Kami mengumpulkan informasi dengan cara berikut:

Informasi yang Anda berikan secara langsung:

  • Detail akun (nama, email, kata sandi)
  • Informasi penagihan dan pembayaran
  • Preferensi domain dan riwayat pembelian
  • Komunikasi dengan tim support kami

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis:

  • Alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat
  • Cookie, data sesi, dan analitik (lihat Bagian 9)
  • Data penggunaan (halaman yang dikunjungi, klik, waktu di situs)

Informasi dari pihak ketiga:

  • Pemroses pembayaran (mis., status transaksi)
  • Mitra pemasaran dan penyedia analitik
  • Registrar domain (untuk informasi transfer)

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

  • Membuat dan mengelola akun Anda
  • Memproses transaksi dan mengirim konfirmasi pesanan
  • Memfasilitasi transfer domain dan mengelola escrow
  • Menyediakan dukungan pelanggan
  • Meningkatkan Layanan kami melalui analitik dan umpan balik pengguna
  • Mengirim komunikasi pemasaran (jika Anda memilih untuk berlangganan)
  • Mencegah penipuan, menegakkan Ketentuan Penggunaan kami, dan melindungi hak hukum
  • Mematuhi kewajiban hukum

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan data Anda dalam situasi berikut:

  • Penyedia Layanan: Pemroses pembayaran, penyedia hosting, layanan email, alat analitik (mis., Google Analytics).
  • Registrar Domain: Saat menyelesaikan transfer, kami membagikan informasi yang diperlukan dengan registrar terkait.
  • Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi perintah pengadilan, proses hukum, atau persyaratan regulasi.
  • Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, data Anda dapat ditransfer ke pemilik baru.
  • Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi untuk tujuan yang telah Anda otorisasi secara eksplisit.

RexusDomain dapat mentransfer dan menyimpan data Anda di server yang berlokasi di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk di yurisdiksi yang mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan data yang sama seperti negara asal Anda.

Untuk pengguna EEA, Inggris, atau Swiss, kami mengandalkan:

  • Klausul Kontraktual Standar (SCC) yang disetujui oleh Komisi Eropa
  • Keputusan kecukupan (jika berlaku)
  • Mekanisme transfer yang sah lainnya

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Secara umum:

  • Data Akun: Disimpan selama akun Anda aktif dan untuk periode yang wajar setelah penutupan (biasanya hingga 7 tahun untuk alasan hukum/pajak).
  • Catatan Transaksi: Disimpan hingga 7 tahun untuk mematuhi regulasi keuangan dan pajak.
  • Data Pemasaran: Disimpan hingga Anda menarik persetujuan atau kami tidak lagi memiliki kepentingan sah.
  • Log dan Analitik: Biasanya disimpan selama 12-24 bulan.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda, termasuk:

  • Enkripsi (SSL/TLS) untuk data dalam perjalanan
  • Penyimpanan kata sandi yang aman (di-hash dan di-salt)
  • Kontrol akses dan mekanisme autentikasi
  • Audit keamanan dan pemantauan rutin

Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman. Meskipun kami berusaha melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Tergantung lokasi Anda (terutama jika Anda berada di EEA, Inggris, Swiss, atau California), Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:

  • Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Rektifikasi: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Penghapusan ("Hak untuk Dilupakan"): Meminta penghapusan data Anda (tunduk pada kewajiban hukum).
  • Pembatasan Pemrosesan: Meminta kami membatasi cara kami menggunakan data Anda.
  • Portabilitas Data: Menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan.
  • Keberatan: Keberatan terhadap jenis pemrosesan tertentu (mis., pemasaran langsung).
  • Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan berdasarkan persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku (biasanya 30 hari).

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan, dan menyajikan konten yang dipersonalisasi. Jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan agar Situs Web berfungsi (mis., manajemen sesi, autentikasi).
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Situs Web (mis., Google Analytics).
  • Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan dan melacak kinerja kampanye.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat membatasi fungsi Situs Web.

RexusDomain tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapusnya. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur, silakan hubungi kami segera.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum, atau untuk alasan operasional lainnya. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan direvisi sesuai.

Jika kami melakukan perubahan material, kami dapat memberi tahu Anda melalui email atau dengan memposting pemberitahuan di Situs Web kami. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

Email:

Formulir Kontak:

Kunjungi Halaman Kontak Kami

Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam jangka waktu yang wajar sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

[email protected]

Admin Telegram